Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 13/04/2025

1. Introduction

Le site www.hotelnewcaledonia.nc est exploité par LE CENTRAL, hôtel situé en Nouvelle-Calédonie, au 11 rue Félix Franchette, Les Privilèges du Ouen Toro, Nouméa. Ce site permet aux utilisateurs de consulter des informations sur l’établissement et d’effectuer des réservations en ligne.

LE CENTRAL attache une importance particulière à la protection des données personnelles de ses clients, prospects et visiteurs. Cette politique vise à vous informer sur la manière dont vos données sont collectées, utilisées, stockées et sécurisées, conformément à la réglementation en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) applicable en Nouvelle-Calédonie.

2. Responsable du traitement

LE CENTRAL
11 rue Félix Franchette, Les Privilèges du Ouen Toro, 98800 Nouméa – Nouvelle-Calédonie
hotelnewcaledonia@hotmail.fr
Représentante légale : Anne-Marie HAYE
RIDET : 0 844 738.002

3. Hébergement du site

Le site www.hotelnewcaledonia.nc est hébergé par :
Atelier du Clic
📧 hello@atelierduclic.nc
📍 Nouméa, Nouvelle-Calédonie

4. Données collectées

Lors de l’utilisation du site, notamment lors de la réservation d’un séjour ou de l’envoi d’un message via le formulaire de contact, nous sommes susceptibles de collecter les données suivantes :

Nom, prénom, civilité
Adresse email, numéro de téléphone
Dates de séjour, nombre d’occupants, préférences
Informations de facturation ou de paiement (via prestataires sécurisés)
Historique de réservation
Données de navigation (adresse IP, pages consultées, cookies)

5. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour :

Gérer les demandes de réservation et les séjours
Communiquer avec vous avant, pendant et après votre séjour
Traiter les paiements et émettre les factures
Assurer le bon fonctionnement et la sécurité du site
Vous envoyer des offres personnalisées (si vous y avez consenti)
Réaliser des statistiques d’audience du site

6. Base légale

Les traitements reposent sur :

L’exécution du contrat (réservation, séjour)
Le consentement (newsletter, cookies)
Le respect d’obligations légales (facturation)
L’intérêt légitime de l’entreprise (sécurité, analyse, amélioration du service)

7. Destinataires des données

Vos données sont accessibles uniquement :

Au personnel de LE CENTRAL habilité
Aux prestataires techniques (hébergement, maintenance, plateforme de paiement)

Ces tiers sont soumis à des obligations de confidentialité strictes. Aucune donnée n’est vendue ni transmise à des fins commerciales non autorisées.

8. Paiement sécurisé

Les paiements sont opérés via des prestataires conformes aux normes de sécurité (ex. Stripe ou Shopify). Vos données bancaires ne sont jamais conservées par LE CENTRAL.

9. Durée de conservation

Vos données sont conservées pour les durées suivantes :

Données de réservation : 6 ans (obligations comptables)
Données de contact : 3 ans après le dernier échange
Cookies : 13 mois maximum
Données marketing (avec consentement) : 3 ans

10. Vos droits

Vous disposez des droits suivants :

Accès à vos données
Rectification ou suppression de vos données
Limitation ou opposition au traitement
Portabilité de vos données
Retrait de votre consentement à tout moment

Pour exercer vos droits : hotelnewcaledonia@hotmail.fr
Ou par courrier : LE CENTRAL – 11 rue Félix Franchette, Nouméa 98800 – Nouvelle-Calédonie

11. Cookies

Le site utilise des cookies pour :

Améliorer l’expérience utilisateur
Réaliser des statistiques de fréquentation
Faciliter la navigation

Un bandeau de consentement vous permet de gérer les cookies lors de votre première visite. Vous pouvez également modifier vos préférences à tout moment via votre navigateur.

👉 Consultez notre Politique de cookies pour plus de détails.

12. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles rigoureuses pour assurer la sécurité de vos données : chiffrement SSL, accès restreint, sauvegardes régulières.

13. Transferts hors de Nouvelle-Calédonie

Les données sont hébergées localement ou dans l’Union Européenne. Aucun transfert hors de ces zones n’est effectué, sauf obligation légale ou nécessité technique dûment encadrée par des garanties appropriées.

14. Liens vers des sites tiers

Le site peut contenir des liens vers d’autres sites. LE CENTRAL ne saurait être tenu responsable de leur contenu ou de leur politique de confidentialité. Nous vous recommandons de consulter leurs conditions directement.